Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Voici, simplement, ce que nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez demander.
Qui traite vos données
L'Externe, édité par Ayoub Lecheheb, Alger, Algérie. Contact : [email protected]
Nous appliquons la loi n° 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel.
Ce que nous collectons
Votre compte : nom, e-mail, mot de passe (chiffré), année d'études, faculté.
Vos achats : titre acheté, montant, date, numéro de transaction. Nous ne voyons jamais votre carte bancaire : le paiement passe par Chargily Pay.
Vos études : ouvrages ouverts, progression, surlignages, notes, réponses aux QCM, flashcards révisées.
Automatiquement : adresse IP, appareil, navigateur, dates de connexion.
Vos messages quand vous nous écrivez.
Nous ne collectons aucune donnée sur votre santé.
Pourquoi
- Créer votre compte et vous donner accès à ce que vous avez acheté
- Traiter vos paiements
- Générer vos flashcards et vos QCM
- Vous envoyer les e-mails de service (confirmation, mot de passe oublié)
- Protéger nos ouvrages contre le partage et la copie
- Améliorer la plateforme
L'Externe ne vous envoie que des messages liés à votre compte et à vos achats : confirmation d'inscription, reçu, réinitialisation de mot de passe, et nos réponses à vos messages. Il n'existe aucune liste de diffusion et aucun e-mail promotionnel. Si cela change un jour, l'inscription sera facultative et vous pourrez vous désabonner à tout moment.
Nous ne vendons vos données à personne. Aucune publicité.
Les flashcards générées par IA
Vos flashcards et QCM personnalisés sont produits par un modèle d'intelligence artificielle fourni par Google.
Pour cela, trois choses sont envoyées au fournisseur : les passages que vous avez sélectionnés dans l'ouvrage, les notes que vous y avez associées, et votre demande. Rien d'autre. Votre nom, votre adresse e-mail et l'identifiant de votre compte ne sont jamais transmis : le fournisseur reçoit du texte, pas une personne. Ces contenus ne servent qu'à produire votre réponse.
Les résultats sont automatiques et peuvent contenir des erreurs. Votre cours officiel fait toujours foi.
Qui d'autre y a accès
Quatre prestataires techniques, chacun pour une seule tâche :
- Cloudflare — hébergement et stockage
- Chargily Pay — paiements en dinars
- Google — génération des flashcards
- Resend — envoi des e-mails
Une partie de ces services fonctionne depuis l'étranger : vos données sont donc traitées hors d'Algérie.
Nous pouvons aussi communiquer des données si la loi algérienne nous y oblige. Personne d'autre n'y a accès.
Protection de nos ouvrages
Nous surveillons certains signaux techniques : nombre d'appareils utilisés, adresses IP, tentatives de téléchargement automatique. Cela sert uniquement à empêcher le partage de comptes et la diffusion de nos ouvrages.
En cas d'anomalie, nous vous contactons avant toute décision.
Combien de temps
- Vos données d'étude (notes, surlignages, progression, flashcards générées) : supprimées immédiatement à la fermeture de votre compte
- Factures : 10 ans (obligation comptable)
- Journaux techniques : 12 mois, puis suppression automatique
- Messages de support : 3 ans après la clôture de la demande
Ces suppressions sont automatiques : un traitement programmé les applique chaque jour. Après la fermeture d'un compte, il ne subsiste qu'un identifiant sans nom ni adresse, rattaché aux factures que la loi nous impose de conserver ; il disparaît lui aussi une fois cette obligation éteinte.
Sécurité
Connexions chiffrées, mots de passe chiffrés, fichiers stockés dans un espace privé accessible par liens temporaires, accès administrateur restreint.
En cas de fuite touchant vos données, nous vous prévenons directement.
Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment :
- de savoir ce que nous détenons sur vous
- une copie de vos données
- la correction d'une information fausse
- l'arrêt des e-mails promotionnels
- la suppression de votre compte
Écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.
Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP), 15 rue Yahia Cherif Omar, Hydra, Alger.
Cookies
Uniquement ceux qui font fonctionner le site : votre session, vos préférences d'affichage, la sécurité. Aucun cookie publicitaire.
Âge
Si vous avez moins de 18 ans, demandez l'accord de vos parents avant de créer un compte.
Modifications
Si nous changeons cette politique, nous vous prévenons par e-mail 15 jours avant.